9月16日，一名泰国网友在社交网站上发帖称，他穿拖鞋乘飞机，但遭到泰航工作人员的驱赶，让他必须换鞋，否则不给登机，可是明明其他外籍游客也有穿拖鞋登机的。面对如此区别对待，该网友表示十分气愤。
贴子发布不久便引发热议，有网友留言询问机票是不是员工票？发帖者回复是信用卡换取的免费机票。随后有网友回复以前使用信用卡的免费机票也被要求穿着要得体，信用卡的免费机票是员工的福利票，属于低价票，对于这类乘客的着装要求比使用正常机票的乘客更严格。
9月18日，泰航有限公司通过FB对此事澄清道，泰航对购买机票或使用各种奖励机票的乘客没有任何着装要求，但公司规定使用员工票的乘客需要穿着得体，不得穿拖鞋。公司已经在联系发帖网友，了解更多详情，调查此次事件的真相。
