天然气作为高效、安全、清洁的能源，逐渐成为居民生活中十分重要的能源供给方式。为不断提升市民获得感和幸福感，近年来，我市不断加强城市管网建设，致力实现天然气供应“户户通”。截至2022年12月31日，武威城区居民天然气入户率已达到95%。
多方协调解难题
平苑新都距武威城区最近的市政中压天然气管线仅1.2公里。2022年初，该小区住户代表向武威中石油昆仑燃气有限公司申请天然气安装，因道路沿线多处平房拆迁难等问题，管线迟迟无法敷设。面对种种困难，住房建设局、社区、拆迁办等部门，一方面做好安抚群众的解释工作，另一方面主动出击，找准问题根源，多方协调，不厌其烦多次上门做工作，最终得到拆迁户的理解与支持，于2022年7月初解决了管线敷设问题，并赶在2023年春节前通气点火。
铺设天然气管道难免会在路面上开道挖坑，街头商户不配合，怎么沟通？天然气入户设施验收，要求全体居民同一时间都在家，如何协调？“为解决最后一步的难题，我们协同相关部门一家一户做工作，最终说服了商户，满足了住户。”凉州区杨府社区主任于丽娟表示。
2022年，天然气入户建设时，夏润金座小区一户居民担心安装天然气管道破坏自家装修，社区工作人员协同燃气企业工作人员多次上门做工作，除了把方案讲明白，还给住户算了笔房屋升值账和邻里和谐账，终于打动了这名住户。
市民期盼落实锤
临近中午，南湖新都小区居民刘燕正在厨房里忙乎，灶上一锅红烧肉香气扑鼻。“瞧瞧这火苗多旺，天然气真好用！”刘燕笑着说。南湖新都小区内建成住宅楼6幢、房屋378套。2020年10月，该小区房产开发公司向武威中石油昆仑燃气有限公司递交了天然气安装申请。很快，双方签订了《居民用户庭院燃气设施配套工程建设协议》，施工人员进场实施天然气安装工程，2021年10月底施工完毕。2022年2月中旬，武威中石油昆仑燃气有限公司对南湖新都小区燃气工程进行预验收时，发现部分业主在房屋装修过程中私自拆除燃气设施灶前阀、表后管卡、立管支架等，存在安全隐患。针对存在的问题，燃气企业及时进行排查整改，并于当年4月上旬通气点火。
新建小区建设有天然气需求，老旧小区的居民更是盼望着能用上天然气。郝多年住在五金公司家属院，这里是个老旧小区，没有天然气。“早些年我们用蜂窝煤做饭、取暖，麻烦还不安全。后来用上了液化气罐，煤气罐装满有25公斤重，搬上搬下也不容易。”郝多年回忆道，“街坊们都盼着早点接通天然气，盼了多年的愿望总算落了实锤！”
持续推进惠民生
民之所盼，我必行之。近年来，我市全力推进管道燃气入户工作，细化目标任务，强化网格管理，倒排工期、挂图作战，调度研究解决难点、卡点，高标准、高要求推进燃气入户施工进度。2022年，分布在颐安美居、夏润金座、宇峰家园等地的6027户居民用方便、环保安全的管道天然气取代了以往价格高、不安全的瓶装液化石油气，受到居民点赞和好评。
2023年，我市将加大“为民办事”力度，继续实施天然气入户工程，加快碌碡社区、民乐苑小区、邦泰河西名府、盛世福凌、丽达华府等13个小区的4000余户居民的燃气建设速度，尽早为小区业主 “送福气”上门。
“下一步，我们将持续以便民服务为宗旨，积极践行惠民、便民承诺，扎实推进天然气入户项目，为老百姓提供安全、便捷、惠民的天然气供应服务。”武威中石油昆仑燃气有限公司客服中心主任尹小亮说。
