小米11烧wifi解决方案,小米11烧wifi新的维修政策

2023-02-28 12:02 综合百科 0阅读 投稿:小七

今天小米11手机再次被冲上了热搜,原因是“小米回应11系列屡曝质量问题”。

小米11烧wifi解决方案,小米11烧wifi新的维修政策图1

大家知道,小米11是小米公司在2020年12月28日发布的,小米11Ultra是2021年3月29日发布的。

小米11烧wifi解决方案,小米11烧wifi新的维修政策图2

当时冲着小米11系列的配置和颜值,很多小伙伴选择了购入。不过好景不长,在用了一段时间后,有用户出现了wifi无法连接,打开后wlan开关后,依然显示wlan已关闭的问题。


小米11烧wifi解决方案,小米11烧wifi新的维修政策图3


刚开始只是个例,但慢慢遇到这种情况的用户越来越多。


终于小米在2021年8月6日推出了《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》,承诺出现该现象的用户,售后检测后支持换新机;未出现该问题的用户,可申请赠送半年延保服务等政策。

小米11烧wifi解决方案,小米11烧wifi新的维修政策图4

确实发布该政策后,很多小伙伴更换了新机,甚至成功地退机。

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不过近日,网传小米11烧WiFi问题的处理政策变了,改成了只修不换。

在对话中,小米客服表示由于小米11已经停产,没办法再提供换机服务了,但是可以免费更换主板来解决这一问题。

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客服表示更换主板属于维修,这意味着之前换新机后所享有的7天故障退货、15天换货、一年保修等服务也将不再提供。

你怎么看这件事儿呢?

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