随着气温的逐渐下降，即将迎来2018—2019年度采暖期。长热集团轻轨供热公司将往年热用户经常出现的疑问总结归纳，在供暖期间应该注意些什么？日常到底怎么维护的采暖设施？轻轨供热公司归纳了几点供热小常识：
1、 供暖系统的基本工作原理
低温热媒在热源中被加热，吸收热量后，变为高温热媒(高温水或蒸汽)，经输送管道送往室内，通过散热设备放出热量，使室内的温度升高;散热后温度降低，变成低温热媒(低温水)，再通过回收管道返回热源，进行循环使用。如此不断循环，从而不断将热量从热源送到室内。
2、 为什么停电、停水对供热有影响
用户采暖系统是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的室内。如果停电，循环水泵将停止运转。供暖系统中的热水将停止循环，所以停电会影响供热。如果停水，供热管道缺水会影响整个系统的压力下降，不能保持热水的正常循环，所以停水会影响供热。
3、 暖气里的水为什么不能私自排放
1) 暖气里的水是作过防腐处理的软化水，加有化学药剂，成本造价高，水中化学药剂有害身体健康。
2) 暖气大量失水，影响整个系统的压力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度，严重时可导致不能正常运行。
4、采暖设施为什么不能遮盖
遮盖暖气设施影响散热效果，会导致室温降低约3-8℃，且不能及时发现故障，不便于检修。
5、室内采暖设备为什么不能私装私改
1) 居室内供暖系统是经过严格的设计施工安装的，私自改装采暖设备都会破坏供热系统的整体结构。
2) 改装后的采暖设施会导致供热的水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。
3) 私装私改采暖设施，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现暖气管不严密和跑冒滴漏等现象，甚至使供热设备受到破坏，影响采暖效果。
4) 热用户切勿私装管道泵，避免影响周边用户的热量均衡。
6、客户如何维护室内供热设施
热用户室内采暖系统由于长期运行，管道、阀门及用热设施容易出现堵塞或漏水，应定期对供热设施进行维护、维修。客户应对自己产权范围内的供热管道定期进行更换、除锈、刷漆、防腐、保温等常规保养。
7、采暖设施里有水为什么不热
暖气片里的水与家用自来水不同，需循环才能保持室内温度，若管道内存有空气，产生气阻，导致循环不畅，水不能及时返回换热站继续加热，暖气片里的水因散热温度逐步降低，导致室温下降。因此，需将楼内或室内排气阀打开，将系统中空气排出，使系统循环顺畅。
1) 供热调试期间不热属正常现象，可进行排气，促进循环。
2) 往年温度正常，突然出现不热或暖气片上热下凉，首先咨询上、下楼邻居，若属普遍现象，则按照第一条处理。若周围供暖正常，应确定是内部系统出现问题，可查看一下家中阀门是否全部开启;系统内是否有气阻(供暖初期易发生);暖气片、滤网是否堵塞等。
3) 在自行处理仍然不热时可拨打电话咨询辖区供热公司，以便尽快查清原因，解决问题。
4) 地热用户，可在供热前及供热初期对地热分水器过滤网进行清洗（清洗时先关闭分水器供、回水阀门，打开排气确认无水后方可进行清理），供热期内保持每个环路回水温度一致（分水器各环路阀门进行调节）。
8、供暖期内室内暖气或管道漏水怎么办
室内暖气或管道属于个人所有，发生跑、冒、滴、漏现象，用户应第一时间关闭走廊内供、回水阀门，防止造成室内浸泡。然后找专业人员修复或拨打所属供热公司报修电话报修进行有偿服务。
因供热设施结构复杂，为了安全用热，用户应了解和掌握一般的供热常识，如遇有供热设施故障不能自行解决，建议拨打辖区供热公司电话或请专业人员上门解决。
咨询客服报修电话:81814504
