随着汽车保有量逐年升高，部分车辆的质量问题也逐渐显现，而对于处理用车质量的问题，大部分人都是通过个人到门店投诉或是网上寻求自媒体投诉，但这些途径往往不能从根本上解决车辆的问题，甚至还有可能会对个人生活造成困扰。
近日，抖音汽车博主“虎小叔说车”直播帮特斯拉车主“维权”一事在网上引起了热议。事情是这样的，当事特斯拉车主通过网上的途径找到了“虎小叔”，希望其帮忙联系特斯拉方面来解决车辆的问题，随后，“虎小叔”便拨打了特斯拉门店电话，在店员询问其遇到的问题时，“虎小叔”多次拒绝讲明问题及诉求，并反复强调自己在直播要求服务经理必须当下出面回应问题，不然就将直播片段剪辑发布到网上来向特斯拉施压。
在多次询问对方问题诉求无果后，特斯拉门店店员表示当即去询问相关人员，但“虎小叔”却要求不允许挂电话，在等待过程中，“虎小叔”和部分粉丝同时拨打特斯拉门店电话，导致其处于忙碌占线状态，转为24小时车主服务热线并在中英文提示音后电话自动挂断，而“虎小叔”还特意剪辑了英文提示音的片段发到网上，并配上“特斯拉傲慢”、“售后电话必须听得懂英文”等文案，引发众多网友关注。
但事实却是，部分抖音大V和网友亲自拨打特斯拉门店电话验证后，电话有专门的人工中文服务，并非“虎小叔”所说的只提供英文服务，另外，当事特斯车主也表示，虎小叔那样做只会激化矛盾，他有流量了，把我架上去面，最后受伤的只能是我。
作为一个公众人物，“虎小叔”的做法却只是为了赚取个人的流量，完全不顾及车主和商家的权益。而关于汽车质量投诉的问题，浙江省消保委汽车专家汪英来表示，汽车出现了质量问题，我们应向各级市场监管部门或消保委投诉，各级消保委一定会协同专家依法依规解决问题；同时，还正告了“虎小叔”这类自媒体，不要毫无依据地误导消费者。
在这里也告诫大家，在遇到汽车质量的问题需要投诉，一定要通过合法有效的途径进行反馈解决，千万不要采取寻求网上无专业资质的自媒体帮忙曝光处理，这样做不仅无法正当的维护个人的权益，还有可能会对你的个人生活造成影响。
