经销商拖欠货款的原因很多,但总体可概括为两大类:无力偿还和故意拖欠。
无力偿还是指经销商因经营管理不善,财务出现问题,没有资金偿付到期债务。故意拖欠是指经销商虽有能力付款,但为了本身利益,想方设法不付款。遇到这种情况,则需要确定合理的催债方法,以达到收回账款的目的。
1.讲理法
催债人要有礼貌地说明理由,让经销商知道无故拖欠货款是不应该的行为,已对企业产生消极影响,造成经济损失。若不及时付款,引起法律纠纷,对双方都不利。
2.恻隐术法
催债人讲清自己的困难,说明本身的困难处境,以唤起经销商的恻隐之心,使经销商按时付款。
3.疲劳战法
抓住经销商或其财务人员,长期软磨硬泡,坚持打持久战,不达目的决不罢休。总有一天,对方会意志瓦解,同意付款。
4.激将法
用语言刺激债务人,使其懂得若不及时付款将会损害他的形象和尊严。对方为了面子,不得不及时付款。
5.软硬术法
由两个人讨债,一人态度强硬,寸步不让,另一人态度和蔼,以理服人。如果二人配合得好,可以起到很好的效果。
销售总监应建立严格的追款制度,责任到人。同时,也要培训销售员工催款的方法,提高催款效率。如想了解更多相关内容,请持续关注!