近日，青岛市住房和城乡建设局官网发布《关于2022年9月住房租赁企业投诉情况的通报》，对9月份住房租赁企业投诉情况进行了通报。同时，按照《关于建立房地产经纪机构和住房租赁企业信用档案的通知》要求，将上述企业信访投诉情况记入信用档案。
根据通报，青岛美丽屋信息科技有限公司、青岛明致房地产经纪有限公司等10家住房租赁企业被公开“点名”。这些企业存在的问题主要包括恶意克扣押金、租金及其他保证金、租赁附加服务不规范、服务态度差、处理当事人投诉不及时等。
通报要求各住房租赁企业引以为戒，切实加强经营服务行为约束和规范，严格执行住房租赁管理相关规定，高度重视并妥善处理与租赁当事人的纠纷。同时，提醒广大市民进一步提高风险意识，审慎选择住房租赁企业，防止自身合法权益受损。
据悉，青岛市住房和城乡建设局通过建立房地产经纪机构和住房租赁企业信用档案，如实记录市场主体信用信息，有力增强了房地产经纪机构、住房租赁企业及其从业人员对信用档案建设必要性、重要性的认识，进一步强化诚信自律，将极大丰富和完善我市房地产经纪和住房租赁行业信用体系机制建设，为全市房地产经纪、住房租赁行业的高质量发展提供支撑，也为市民选择服务机构提供参考。
