@张晓磊
因希望给商家好评获取返现未得到同意，就连续10次点同一商家的外卖，然后再给差评。
这个顾客做得实在过分。
干外卖的都知道，特别是纯做外卖的，为了维护店铺权重，增加店铺曝光率，吸引顾客，可以说是使出了浑身解数，绞尽脑汁想出了很多方法，留住老顾客，发展新顾客。其中让顾客用完餐后顺手给店铺或商家一个好评，是各外卖商家常用的招数，有的商家甚至用返现、活动红包的形式来取悦消费者。
而这件事情中的顾客很明显是在没有得到就要报复、诋毁商家，如果商家确实在餐饮制作或原料中有问题，你给差评、投诉、甚至举报都不过分，但从商家的描述和这位顾客连续点10次，然后给差评的情况来看，显然不是商家的菜品有问题，而是顾客的心理扭曲。
如果人人都按照这个顾客的处世逻辑，得不到或没有满足自己的预期，就要毁掉，那这个世界哪里还有公平、公正可言，岂步乱套。
所以，作为一个兼职外卖小哥，这里要为这位商家鸣不平，即使，我有时候也吐槽有少数外卖商家存在店铺不卫生，制作流程不规范的问题，但，不妨碍我就是论事，遇到不公总要说上几句。
这就跟我们外卖小哥在送餐过程中遇到的千奇百怪的事情是一样的。
记得去年的一个晚上，那时候还在饿了么专送送餐，大概11点多了吧，接到一个顾客的订单，底下顾客备注：“不要敲门、不要敲门、不要敲门”，连说了三遍，我也能理解，顾客可能是担心太晚了吵到家人或影响隔壁邻居，亦或是不想让家人发现自己点外卖，作为外卖小哥深深理解，也充分予以了尊重。
当我送到客户门前的时候，连续打了不下10个电话（主联系电话、备用电话都打了，一个始终是在通话中，一个打了就是没有人接），按照操作规范，餐品没送到顾客手上，放在门口也不是办法，万一顾客回头说没有收到餐品，我有嘴也说不清楚（之前就遇到过，按照顾客指定的地点放好餐品，并且拍了照，结果1小时后顾客说没收到餐，联系站点，站点让自己去处理，还能怎么处理，自己掏腰包赔偿了事）。于是就敲了门，顾客出来取餐的时候，那眼神恨不得把我吃了，随后，“咣当”一声，狠狠的把门关上了，我瞬间一愣神，但也没太往心里去，就继续去送餐了。
结果，第二天，后台调度就打电话给我，说我什么原因得罪顾客了，顾客给了投诉和差评，我解释了半天，最后也还是没有逃脱被扣50元的处罚。这是我送专送以来唯一一次差评。
说这些似乎和这位商家的遭遇没什么关系，但我想说，生活不易，赚钱更不易，在社会中，遇事，只要不是什么原则性的问题，忍一忍、消消气、抬抬手就能过去的事情就不要那么较真了。有些事情损人不利己，何必呢？
人生在世，有些事不能不认真，但有些事又不能太较真。
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