2020年淘宝网春节发货时间调整最新公告
各位亲们：
为配合防控肺炎疫情，减少人员聚集，阻断疫情传播，全国各地的工厂、物流返工时间均做了延期。为了能更全力以赴的抗击和防控疫情，更好的保障大家的生命和身体健康，2020年春节期间的发货时间、交易超时等规则做出如下调整：
一、发货相关规则调整
2020年1月17日00:00:00-2020年2月9日23:59:59期间买家付款的订单，须符合以下发货要求，双方另有约定以双方约定为准。
1.一般要求：须在2020年2月12日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
2.特殊要求：
（1）家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品，应自买家付款之日起30天内完成发货；
（2）定制、预售、众筹商品发货时间，以商品详情页面显著位置描述的发货时间为准；
（3）虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
3.口罩及其他医护用品，希望受疫情影响较小的、物流可通的卖家们能众志成城，尽量快速发货，帮助全国人民共同抗击疫情！
二、发货时间承诺合约产品临时调整
1.2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间，发货合约产品设置的发货时间小于20天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间；设置的发货时间大于等于20天的商品，商品详情页正常展示已设置的发货时间。
- 2020年2月3日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间，发货合约产品设置的发货时间小于10天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间；设置的发货时间大于等于10天的商品，商品详情页正常展示已设置的发货时间。
请亲们务必注意：短时间的合约不展示，请根据物流和店铺经营情况，自行设置更长的可展示的发货合约时间、或商品详情页进行显著说明、或旺旺等另行约定发货时间，否则适用上述的淘宝网春节发货时间规则。
详情及其他交易流程调整详见《2020年淘宝网春节发货时间及交易流程调整最新公告》。
拼多多春节期间物流规则有调整，商家端将会收到如下公告，请各位周知：（说明：拼多多发货规则为小二卖家群通知，以实际通知为准）
【疫情春节发货规则延长调整】
概要一、承诺发货时间调整：非【春节不打烊】并且非【战疫开拼72小时发货专场】： 1.17 0:00:00 - 2.8 23:59:59确认的订单，统一 2.10 23:59:59前发货【春节不打烊】或者【战疫开拼72小时发货专场】， 1.17 0:00:00 - 2.8 23:59:59确认订单，依旧按照3天发货
二、虚假发货调整：1.17 0:00:00 - 2.10 23:59:59期间发货的订单，揽件96h考核；分拨120h考核
三、确认收货时限调整：1.17 0:00:00 - 2.10 23:59:59期间发货的订单，自动确认收货时间延长至普通商品30天；顺丰25天；直邮40天；直供30天；
四、物流服务考核规则调整1.17 0:00:00 - 2.8 23:59:59确认的订单2020年1月17日00:00:00至2020年2月13日23:59:59期间：
1）发起物流投诉；
2）选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款；
3）评价物流服务为1星（即物流服务DSR为1）不会计为物流服务异常订单
