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信用卡催收骚扰家人怎么处理？停息挂账教程信用卡催收骚扰家人怎么处理？停息挂账教程
普法内容
信用卡催收骚扰家人属于违法行为，当事人如果遇到这种情况，可以收集有关证据，向公安机关报警处理。
具体如下：
1、举报投诉。如果信用卡催收骚扰家人仅仅只是拨打了催收电话，没有影响到借款人及家人的正常生活，那么借款人可以考虑向相关部门进行投诉，比如中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报；
2、报警。如果对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。信用卡催收骚扰家人可以报警，如果威胁人身安全、侮辱他人多次发送淫秽侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活等恶劣情形的，公安机关可以对骚扰者处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
报警的具体流程如下：
1.到派出所后，去到派出所值班室处，民警会问你有什么需要帮助的，这时候你就把你被违法侵害的事说出来。民警会根据你的受害情形种类制定相应的报案笔录，如治安类的、刑事类的等等；
2.制作笔录的时候，要把民警询问的事情说清楚，表述得清晰，最后签字捺印，之后派出所就会上报分局审核，达到立案条件的派出所就会立案；
3.派出所立案后，就会进行侦查，注意保持电话通畅，以便民警随时找你配合侦查以及向你通报办案进展。报警要提供的材料：
（1）身份证明材料，个人报案的，提供身份证、护照等有效身份证明文件及复印件；
（2）单位报案的，提供营业执照、组织机构代码证等单位信息证明文件及复印件，以及单位法定代表人的授权委托书；
（3）以及报案的基本情况说明的材料。如果报案人能提供证据的，可以提交依法收集的证据；不能提供的，可以不提供，在公诉案件中，侦查机关会自行收集证据。
当事人还可以起诉相关催款公司和贷款平台。
起诉的流程如下：
（1）向有管辖权的法院立案庭递交诉状申请立案，当事人准备证据资料。起诉具体应该准备一下材料：
a、起诉状一份并按被告的人数提供副本；
b、主要证据材料，并按被告的人数提供副本（复印件）；
c、原、被告的身份证明；
d、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；
e、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
什么是停息挂账？
停息挂账是指在债务人无法按时还款的情况下，债权人同意暂时停止收取利息或者本金，并将欠款挂账，待债务人有能力还款时再继续收取。具体操作流程如下：
- 协商达成协议：首先需要与债权人进行协商，说明自己的还款困难，并提出停息挂账的请求。如果债权人同意，可以达成书面协议，明确停息挂账的期限和条件等内容。
- 缴纳部分欠款：为了表明自己的还款诚意，可以在停息挂账协议中承诺在规定时间内缴纳部分欠款。需要注意的是，应当按照协议约定的时间和方式进行还款。
- 提供相关证明材料：为了证明自己的还款困难和诚意，可以提供相关证明材料，例如收入证明、财务报表、银行流水等。
- 确认挂账金额和期限：在达成停息挂账协议后，需要确认挂账金额和期限。一般来说，债权人会暂时停止收取利息或者本金，并将欠款挂账，待债务人有能力还款时再继续收取。
- 按时履行协议：在停息挂账期限内，需要按照协议约定的时间和方式进行还款，并履行其他协议内容。如果无法按时还款，应当及时与债权人进行沟通和协商，避免违约。
需要注意的是，在进行停息挂账时，需要与债权人进行充分的沟通和协商，并达成书面协议。同时，应当按照协议约定的时间和方式进行还款，并履行其他协议内容。如需要法律帮助，可以关注法鸷咨询公众号，底部留言或者私信咨询。
