有人可能会说，生活中，仰视做人，做事低着头，正直就够了，何必讨人喜欢呢？ 他们可能不知道，真正的生活规律并不是一加一等于二那么简单。 聪明和勤奋并不是一个人可以超越的唯一资本。 看看身边的朋友，一样的头脑，一样的知识，为什么有些人一帆风顺，处处遇到贵人；有的人撞的头破血流，一败涂地 最根本的原因是后者不明白人为什么讨人喜欢，也不明白如何讨人喜欢。
讨人喜欢也是一种智慧，一种能力。 如果说我们在学校学到的各种知识和技能是一种“硬知识”，那么只有通过长期实践才能总结出来的生存之道，比如“爱人”，就是一种“软知识”。 某某被低估，不是因为他缺乏“硬知识”，而是因为他缺乏“软知识”。 如果一个人只有天赋和能力，却不知道如何控制自己的情绪，如何提升自己的性格，如何与人相处，如何赢得他人的信任，那么他的失败是不可避免的。
