手机接打电话无信号,找不到volte开关如何解决方法

2023-06-22 15:05 综合百科 0阅读 投稿:小七

入住新的地方手机无法接打电话,当你遇到这种情况怎么处理?

我最近一直在头疼这个问题,今天终于解决了。以下是寻找手机信号囧途,想直接看结果的可翻到最后:

  1. 我在来新的地点之前,没有遇到接打电话的问题,因此第一时间怀疑是基站信号覆盖不全,速度联系运营商客服,客服初步指导后没有效果,他帮忙下单处理,等了几天我开始着急选择催单,然后客服反馈我所住区域其线下同事测试信号很好,未收到其他投诉信号差的问题,只能抱希望于约见到家处理问题。
  2. 第二天终于等来入户处理人员,三部手机,三大运营商四张卡,换机换卡切换测试,发现只有无信号的手机卡无法设置高清通话Volte开关,处理人员怀疑手机本身是否支持该运营商的Volte功能,于是开始找手机官方客服。
  3. 手机官方客服回应我手机型号是支持三大电信运营商的Volte功能的,经核对我的安卓系统版本和手机系统版本也都在支持Volte功能标准内,于是建议我输入*#*#86583#*#*看是否弹出Volte设置,结果没有弹出这个功能,然后建议我重置手机,我表示重置有顾虑,客服说对手机里的应用和数据没有影响,只是需要重新登录,他都这样说了,我只好试试,没想到问题没有解决,我保存在手机里的联系人都失踪了,能说啥,事已至此只能继续,客服也没有办法了,告知我需到线下的维修部门找技术人员看一下,其他的他也无能为力。
  4. 挂掉手机客服电话后,手机卡信号处理人员给我解释了一些内容,说是我在以前的地方有3G信号塔,但随着业务的升级,很多3G信号塔已经撤走了,例如我现在住的地方没有3G网络,所以我的感知是突然没有信号。而Volte起到的作用是能更好的接收4G信号,不会因为信号不稳切到3G或2G。最后他建议我,第一个方案先到手机卡营业厅换一张卡试试,毕竟我的手机卡很老了,如换卡后仍无信号,再去手机维修部门查看,如果两个地方都不行就得换手机了。
  5. 送走运营商信号处理人员,我只能选择先去手机卡营业厅换卡试试,换卡时,营业员告诉我,我的手机不支持同时保留两个4G信号,也就是说卡1是4G运行时,卡2会切到2G,现在我用的卡2的网络,如果切到卡1的网络,可能会恢复卡1的接打电话功能。
  6. 信心满满的回到家使用卡1的4G网络,然而接打电话仍不可用,此时很灰心,但是为了不换手机,我决定再试试最后一个办法“升级手机系统软件”。之前因为内存不够用很久没有升级了,冒着内存被占满的风险,升级手机系统后,终于成功看到卡1有Volte开关,开启开关后,卡1接打电话都正常,同时使用卡2的网络也不影响卡1的接打电话功能。

总结:如果发现换个地点后手机接打电话突然不能使用了,先看看手机有无Volte开关,SIM有无开通Volte业务,网络上很多人分享如何设置Volte的文章,如果发现全部试过后仍找不到Volte开关,并且手机本身是支持Volte的,那么就升级手机系统试试吧,可以少走一些弯路。

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