为保证用户骑行安全，哈啰单车即日起做出哈尔滨市运营调整，哈尔滨用户可以进入骑行界面“车辆回仓保养通知”详情页，提交骑行卡退款申请。
申请退款路径（哈啰出行APP截图）
哈啰出行客服告诉记者，持有尚未到期骑行卡的市民，可以直接在哈啰出行APP或支付宝哈啰出行小程序中申请退款，已生效的骑行卡会按照剩余天数/次数折算退款。如果账户中含自动续费卡，退卡后系统会为用户关闭自动续费。
申请退款界面（哈啰出行APP截图）
记者了解到，在哈啰单车的整个冬季保养期间，用户可以随时申请退款，但对于没有用车需求的用户，建议尽早进行退款操作，以免给自己带来经济损失。
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