12月7日，据澎湃新闻报道，婚恋平台世纪佳缘一线下门店存在会员个人隐私信息在后台“裸奔”等问题。员工入职不到半月，即可通过后台随意查看会员个人信息，包括会员浏览的异性照片记录，以及发送的所有聊天记录。而“销售红娘”则会利用这些用户的隐私信息，来掌握用户的择偶偏好，借此实现“精准营销”。会员个人隐私信息在后台“裸奔”，销售红娘专业身份全靠作假“包装”，“牵红线”话里话外全靠话术吸引会员到店付费办卡……事情曝光后，引起全网关注。当晚，世纪佳缘官方微博紧急发布致歉声明，称“实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为，目前公司以及在后台开始去除此功能”。（澎湃新闻）
算法本是用来计算用户个人需求，为用户提供个性化精准服务，在婚恋平台，算法根据用户提供的个人信息以及求偶要求帮助用户匹配到符合自身需要，合适的相亲对象，也减少了更多由于不了解，不合适带来的遗憾，帮助很多人找到了挚爱一生的人。而用户在加入平台时也会签约隐私条款，在信任之下，用户将自己的个人信息提供给婚恋平台，为的是得到更好的服务，更好的满足自身需求。
然而网站只想逐小利，赚快钱，为了追求短期利益，便开始无底线无节制地摄取用户个人隐私，企业将推销，贩卖广告视为员工KPI，把算法作为精准营销的工具。用户的隐私被完全的公开暴露，一系列电话轰炸，付费推销，一步步套取用户的钱财，既丢失了用户，也丢失了企业的颜面。
作为一个婚恋平台，这种行为是无视契约精神的不道德行为。在个人信息保护法施行的第二天，世纪佳缘便在官网便公布并生效了一份更新后的“世纪佳缘隐私保护政策”。然而，世纪佳缘“转手”就将会员的个人私密信息“公开”给了销售红娘。平台想赚钱没有错，但是为了赚钱转眼便将自己的客户当做“韭菜”，忘本逐利，用户的隐私变成营销的工具，与平台的初衷与宣扬的精神大相径庭。企业能够走得长久，靠的是服务，是诚信，更是长久不衰的口碑，一味地算计，只会伤害用户的感情，还会给口碑留下内伤。
作为一个以信息服务为核心的互联网企业，这种行为不仅消耗了用户的信任，消费了企业的口碑，更是对法律的漠视与践踏。2021年11月1日，我国《个人信息保护法》正式施行，根据规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，“不得过度收集个人信息。”
婚恋平台通过收集用户的个人隐私达到定制化服务，进行信息交换，相对于其他平台收集个人隐私信息更多这是合理的，但是拥有用户更多的个人隐私，更应该对个人隐私有更多的保障。而世纪佳缘却公开用户的信息，入职半月的员工都可以看到用户信息以及聊天记录等，这种行为是对用户权力的侵犯，更是对法律的漠视。对此国家相关部门应该联合起来，形成全方位的监管体系，对婚恋网站以及各种获取用户个人隐私的平台进行监管，发现信息漏洞应当加强行政处罚，处罚不力会有企业再次铤而走险，只有严管才能从根本上解决这种危害人民利益的行为。
除此以外，还要建立及时有效的举报反馈系统，从用户的反馈中寻找企业的违法证据，形成社会监督。法律的威严不容侵犯，法律的红线不容踩踏，对于屡次知法犯法的企业，更应该及时查处关闭，处理相关责任人，形成警示作用。保护好每一个用户的个人隐私，才能保护好国家信息安全。
信息安全关乎每一个人，婚恋平台的如此算计着实让人不敢去爱，所有的平台都应以此为戒，保护平台用户的个人信息安全，发挥科技对社会的正面作用，赚快钱，砸口碑的行为只会倒在大众的口诛笔伐中。
