很多淘宝卖家为了让店铺有更好的评价或者是交易记录，可能会想到叫人来刷单，虽然这个方法有一定的效果，但是一旦被发现后果很严重的哦，那淘宝商家被人投诉刷单怎么办呢，一起来看看。
如果是真实存在淘宝刷单的情况，淘宝查明后会针对刷单的卖家进行扣分或是封店或是降权的处罚哦。
那如何刷单不会被降权处罚，一起来看看。
1.关于静默转化率的问题
我静默转化率会根据类目的不同而有所区别：
像标准化的产品丶大众商品丶价值比较低的商品丶重复购买的商品，这些东西的静默转化率是比较高的。相反，非标的东西，价值比较高的东西静默转化率就比较低!
如果我们很多的订单是通过旺旺来聊天的话成交的就会引起搜索引擎的关注了哦，所以说，平时这些搜索引擎会把我们的数据做监控，在特定的时期就会拿出来做证据判定违规了。
2.关于在店铺的停留时间问题
关于刷手在页面停留时间的问题：
(1)人群不同，页面停留时间就不同
男性在消费的时候会比女生消费用时短一些，女生会有比较多的思考，所以说，这种情况下优惠产生一些问题。
(2)宝贝不一样，页面停留时间也会有所不同
这个问题也是比较有针对性的，当我们买贵的东西的时候和买便宜的东西的时候画的时间也是不一样的，越贵的话画的时间也就越长。
3.用户购物的集中时间段
刷手基本上不会去挑刷单的时间段，都是有时间就刷，咸的时候就刷是吧，但是大家有没有想过呢，每个人消费时间不一样，每种消费群体消费时间也会不一样，所以要好好想一想关键的时间段哦。
4.收藏占比的问题
好不容易找到了刷手，所以就希望全套齐活!顺便收藏一下店铺，收藏一下宝贝吧!但是我们大家一定要注意，所有类目的宝贝也会有一个收藏占比的问题!当然了，你花上十几块钱买来的上千收藏啥的，那肯定就是扯淡的东西，不可能有用!但是刷单的收藏也有可能被怀疑，你是需要控制一下收藏占比的。当然不同类目的收藏占比的合理区间值也是不一样的!
5.长尾词搜索的问题
大家想想，一般我们在淘宝上进行模糊搜索的时候，我们的搜索习惯是什么?比如我们想买一双高跟鞋，那很多人会现在搜索框里面输入“高跟鞋”
然后你在筛选的时候，会发现自己只想要低帮的，接下来又发现自己只想要细跟的，你要么就会直接在上面的搜索条件中进行筛选，要么就会在搜索框里面把你的关键词延长：高跟鞋低帮高跟鞋低帮细跟……
6.确认收货的时间问题
很多卖家(尤其是一些刚刚进入淘宝，资金实力还不充裕的小卖家们)，找完刷手刷单了，为了回笼资金，没过几天就赶紧催刷手确认收货，否则就没有流动资金了!但是大家只要简单的想一下，就会发现里面的问题：很多人买完东西后，是不会立即去确认收货的，很多会被默认为好评!
7.带字好评比例的问题
这也是很多人容易犯的一个错误，找来了刷手，顺便就给这种带字的淘宝好评吧，甚至自己会写好了，直接发给刷手!但是，要注意，跟上面的问题一样，有许多人是不愿意给评价的，觉得麻烦，如果不是商品有问题，基本收到货就算购物结束!
8.明显不一样的物流信息
比如用不常见的物流，真实发货是一个物流信息，刷单是一个物流信息，虚假物流单号，重复物流单号，很重的商品物流费用却只有几块钱……，这些情况大家自行脑补!
9.刷手黑名单问题
如果有店铺被查出来违规，并且处罚了，那么这个刷单的账号不影响购物，但是这个账号可能会被列入刷手黑名单，如果他买了你的店铺的东西，就可能会有一些影响，但是不用担心，真实的购买，一般不会给你算违规的!不过需要注意这样一个因素!
10.无线端占比的问题
在一些人的鼓吹下，好多淘宝店铺刷单开始向无线端刷单去转移，但是这样同样存在一个占比问题，尤其是有一些价值比较高丶比较负责丶需要详细咨询丶详细比较的商品，无线端占比更是需要我们大家注意的!异常
在最后和大家说明一点，就是淘宝判定你是否在刷单肯定不止以上这十点，肯定还有别的因素，只不过上面这些点比较明显，是大家在刷单的过程时需要注意的。
