福州的张女士前段时间在泰禾红峪小区买了一套二手房，可刚搬进去的第二个月她就发现，家里的水表和邻居串户了，也就是她家的水费其实是邻居在交，而邻居的水费又是她来交。可是，错误发生了，却不是简单地把两家水表换一下，就可以解决的。
水表与邻居串户 前户主用水先户主被追讨水费
张女士说，她收到的欠费通知书是自来水公司从9月份开始送到她家的。根据这些欠费通知书的显示，张女士家所欠水费已经达到1600多块钱。而问及这1600多块钱的水费是怎么产生的，张女士表示，她是在今年7月份和前户主办理的房产交接手续，这1600多块钱的差额中，小部分是她八九月份产生的，剩下的1500块钱则是前户主还在的时候就产生的。
张女士告诉记者，很长时间以来前户主和那户邻居都是互交水费，双方谁也没查觉。直到今年7月份，前户主家里马桶漏水产生了700多块钱的水费，这才让邻居产生了怀疑。
双方9个月相差1500块钱 邻居申请退款
小区物业的工作人员打开了水表箱，张女士所居住的这一层一共4户业主的水表都在这里面。右边后排这根是03单元的业主，也就是张女士家的水表。右边前排这根是01单元业主，也就是张女士邻居家的水表。
也就是说，自来水公司的抄表人员可能混淆了张女士和邻居家的水表，导致两家串户。于是，自来水公司计算了从去年11月份到今年7月份的水费，双方差了1500块钱。而此时，张女士已经和前户主完成过户协议，前户主搬走了，她搬进来了，又产生了百来块钱的差额，这样一来，两户人家水表的差额就达到了1600元。
邻居在自来水公司申请退还了这1500块钱的水费，于是张女士家就频频收到自来水公司的欠费通知单。可张女士却认为，这笔欠费不应该由她来承担，因为在和前户主做房产交接手续的时候，她同样也进行了水表更名的交接。
在张女士提供的住宅小区供水协议中，记者看到，张女士的儿子在今年7月份才与福州市自来水公司签订协议，将水表的户主更改成了张女士的儿子。所以张女士认为，今年7月3号之后的水费差额应该由她承担，可7月3号之前的差额，自来水公司应该去找前户主。
随后，记者陪同张女士来到福州市自来水公司金山营业厅。但现场的工作人员声称“不对外，要采访先联系客服服务中心”。
自来水公司：按照入住时间收取水费
记者电话联系了福州市自来水公司客服服务部，在了解了相关情况之后，工作人员回复：张女士从1月份就入住泰禾红峪的这个信息是张女士家人在之前协商的时候亲口说的，所以张女士并不是从供水协议的签订日期开始用水，而是在从入住之后就开始用水，所以至少今年1月份之后的水费张女士就应该开始承担。
但张女士否认了她是从1月份就开始入住新家，她表示将举证入住日期。
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